员工咨询靠人工逐条回？数据分析靠手搓？政策经验难落地一线？Agent 不同于传统问答机器人：能自主理解需求、调用系统、执行多步任务，真正融入 HR 工作流。Amazon 内部已用同样理念服务全球员工。本场分享基于亚马逊云科技构建 HR 智能体：员工服务从"天"到"秒"，数据 Agent 释放决策精力，政策 Agent 确保合规触达一线，带走一套 Agent×HR 行动路线。
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